Jak nakupovat u nás na eshopu
- Katalog produktů a výběr zboží
Produkty jsou v našem internetovém obchodě uspořádány podle druhu (např. Čaje, ajurvéda, šperky …) Po kliknutí na název nebo obrázek produktu se otevře detailní stránka produktu, kde najdete všechny informace o jeho složení, způsobu užívání nebo použití, balení, zemi původu a podobně. Po kliknutí na tlačítko Přidat do košíku bude produkt přidán do nákupního košíku. Ten zobrazíte kliknutím na odkaz umístěný v pravém horním rohu.
- Nákupní košík
Na stránce nákupního košíku máte možnost zkontrolovat objednávané produkty a počet kusů, případně tyto údaje upravit. Pokud jsou počty a objednávané zboží v pořádku, můžete pokračovat k pokladně a objednávkovému formuláři.
- Odeslání objednávky
Pro úspěšné vyřízení vaší objednávky je třeba vyplnit několik údajů nutných k doručení objednávaných produktů. Vaše osobní údaje chráníme ve smyslu platné legislativy.
- Způsob dopravy
Na další stránce vyberete způsob doručení a vypočítá se cena poštovného. Doručení Českou poštou je možnost : Balík do ruky cena 109,- Kč, Balík na poštu cena 89,-Kč a Balík do Balíkovny cena 55,- Kč Více o způsobech dopravy naleznete na stránce Doprava a platba.
- Způsoby platby
Za objednávané produkty je možné zaplatit předem bankovním převodem na účet nebo na dobírku (při doručení). Platba na dobírku (při doručení) je zpoplatněna částkou 36 Kč. Při platbě bankovním převodem na účet Vám všechny informace nutné k pokrytí objednávky zašleme e-mailem spolu s potvrzením přijetí objednávky.
- Doručení
Produkty odesíláme zpravidla do 48 hodin od objednání . Při platbě převodem na bankovní účet je zásilka odesílána až po přijetí platby za objednávku. Vaše zásilka by vám měla být doručena následující pracovní den po odeslání, nejpozději však do dvou pracovních dnů.
- Převzetí zboží od přepravce
Doporučujeme, aby kupující zboží od přepravce nepřebíral, pokud jeví jakékoliv známky poškození. Pokud zjistíte závadu, na místě s řidičem zapište vše do přepravního listu. Zároveň nám tuto skutečnost oznamte e-mailem či telefonicky. Ihned po převzetí zboží je vhodné jej důkladně překontrolovat. Zjistíte-li, že je zásilka neúplná či poškozená, můžete uplatnit reklamaci, a to buď e-mailem, telefonicky nebo poštou na kontaktní adrese našeho obchodu. Zároveň je vhodné v takovém případě uplatnit nárok na náhradu škody přímo u dopravce.